Kaikki ei aina suju täydellisesti ja joskus seurauksena voi olla reklamaatio. Miten suhtaudut? Miten hoidat reklamaatiot oikein?
Lukijan kysymys: asiakaspalvelu
Onnistunut asiakaspalvelu kannattaa. Taloudellisesti ja monella muulla saralla. Miten tulla hyväksi asiakaspalvelijaksi? Lue vastaus lukijan kysymykseen.
Lukijan kysymys: Airbnb, kyllä vai ei?
Mitä huomioida, jos suunnittelet mökkiäsi Airbnb:hen? Hyödynnä myös Airbnb:n majoittajalinkki!
Lukijan kysymys: avainten luovutus ja palautus
Mökin avainten luovutus ja palautus koskee jokaista vuokranantajaa. Mikä on paras tapa ja miksi?
Toinen uutiskirje
Toisessa uutiskirjeessä avaan hyvän asiakaspalvelun sisältöä ja kerron, miksi siihen todella kannattaa panostaa. Kiitän kysymyksistä ja pyydän vastauksia tulevan kurssin aiheeseen.