Jatkuva ärsykevirta kuormittaa huomaamatta. Lue, minkälainen ympäristön olisi hyvä olla tarjotakseen sopivasti rentoutumista ja virikkeitä.
Klockberga – onnistunut pilottiprojekti
Malli, jolla saatiin tuottoja kohteen omistajalle, lisää majoitus- ja muuta liiketoimintaa alueelle, kuntalaiset ja naapurit myönteisemmäksi majoitustoiminnalle ja tyytyväisiä, suosittelevia ja palaavia vieraita.
Onnistu majoituksessa
Majoituksessa onnistuminen on kriittistä toimintasi kannalta, olit sitten satunnainen majoittaja tai ammattimainen superhost. Lue, miten onnistut.
Muista turvallisuuteen liittyvät asiat mökillä
Mökin turvallisuus on sen tärkein ominaisuus. Lue pakolliset ja suositeltavat vaatimukset mökin turvallisuuteen liittyen.
Proaktiivinen asiakaspalvelu
Suurin osa asiakaspalvelusta on mitäänsanomatonta. Miten jättää vuosikymmeniä kestävä, myönteinen muistijälki? Elämys, johon palataan uudelleen ja uudelleen? Ratkaisuna on proaktiivinen asiakaspalvelu.
Et ole yksin
Jokainen meistä tarvitsee muita. Samanhenkisiä ympärilleen kannattelemaan, kannustamaan ja iloitsemaan kanssaan. Et ole yksin.
Miten hoitaa reklamaatio?
Kaikki ei aina suju täydellisesti ja joskus seurauksena voi olla reklamaatio. Miten suhtaudut? Miten hoidat reklamaatiot oikein?
Lukijan kysymys?
Lukijan kysymys lukijoiden kysymyksistä. Vastaanko kaikkiin? Kuinka nopeasti? Minkälaisia kysymyksiä voi lähettää ja miten?
Lukijan kysymys: asiakaspalvelu
Onnistunut asiakaspalvelu kannattaa. Taloudellisesti ja monella muulla saralla. Miten tulla hyväksi asiakaspalvelijaksi? Lue vastaus lukijan kysymykseen.
Lopputarkastuksen muistilista
Hyödyllinen listaus mökin lopputarkastukseen.